1. Introduction

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La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Ma Montre Parfaite collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Ma Montre Parfaite accessible à l'adresse suivante : www.mamontreparfaite.com.

En accédant à ce site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site.

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2. Responsable du traitement des données

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Ma Montre Parfaite 
Adresse : rue Simone Veil 21800 Quetigny
Email : mamontreparfaite@gmail.com
 

3. Données personnelles collectées

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Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site ;

• Effectuez un achat ou une commande ;

• Contactez notre service client ;

• Participez à des enquêtes ou à des promotions.

Les types de données collectées incluent, sans s'y limiter :

• Identifiants personnels : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison ;

• Informations de paiement : informations de carte bancaire ou via des services de paiement tiers ;

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées sur notre site, données de navigation.

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4. Finalités de la collecte des données

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Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos commandes et transactions ;

• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur ;

• Envoi de communications marketing (newsletter, offres spéciales, etc.) si vous y avez consenti ;

• Répondre à vos demandes et gérer les retours ou réclamations ;

• Personnalisation de l’expérience sur notre site (par exemple : recommandations de produits) ;

• Conformité avec nos obligations légales (comptabilité, facturation, etc.).

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5. Base légale du traitement

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Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

• Exécution d’un contrat : Par exemple, pour traiter vos commandes ou vous fournir les services demandés ;

• Consentement : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des offres marketing ;

• Intérêt légitime : Améliorer notre site, optimiser nos services ou prévenir la fraude ;

• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à traiter vos données pour répondre à des obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude, etc.).

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6. Partage des données personnelles

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Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services tiers : Par exemple, les prestataires de paiement, services de livraison, et hébergeurs ;

• Partenaires commerciaux : Dans le cadre de campagnes marketing, sous réserve de votre consentement ;

• Autorités compétentes : Si nécessaire, pour se conformer à des obligations légales, prévenir des fraudes ou protéger nos droits.

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7. Conservation des données

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Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Par exemple, les informations de comptabilité peuvent être conservées pendant 10 ans.

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8. Sécurisation des données personnelles

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Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des technologies de cryptage pour protéger vos informations sensibles, notamment lors du paiement en ligne.

Cependant, aucune méthode de transmission de données via Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons d'assurer la protection de vos données.

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9. Vos droits

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Conformément à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous ;

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données ;

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ;

• Droit de limitation : Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certaines situations ;

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos données à des fins de marketing direct ou dans d'autres circonstances légales ;

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre responsable du traitement, sous réserve de certaines conditions.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : mamontreparfaite@gmail.com

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10. Cookies

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Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil. Il nous permet de vous identifier lors de votre prochaine visite et d'analyser votre utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

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11. Modifications de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à de nouvelles obligations légales ou pour refléter les évolutions de nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

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12. Contact

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : mamontreparfaite@gmail.com